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  • Questions fréquentes

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    Quels profils d'utilisateurs sont gérés par Consign ?

    Il existe 2 types d'utilisateurs : administrateur et opérateur. L'administrateur crée les consignes, reçoit les rapports automatiques et gère les utilisateurs. L'opérateur applique les consignes dont le résultat est remonté automatiquement à l'administrateur

     

    Je crée un compte gratuitement, et après ?

    Vous disposez d'un mois pour tester Consign gratuitement. Passé cette période de test, vous recevrez un email vous invitant à passer au forfait de votre choix. Consign est sans engagement, vous pouvez annuler à tout moment, même si nous sommes certains Consign répondra entièrement à vos besoins.

     

    Quels sont les moyens de paiement ?

    Vous devez régler le montant de chaque facture mensuelle par carte bancaire.

     

    Puis-je récupérer les résultats ?

    Oui, les fonctions d'export vous permettent de récupérer l'historique des consignes au format Excel.

     

    Comment suis-je alerté en cas d'incident ?

    Vous recevez un rapport automatique tous les jours ou toutes les semaines indiquant la liste des problèmes ou retards.

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